Servis Beklemez Servis Beklenir

               

Personel servisi konusu İnsan Kaynaklarının başını ağrıtan konuların başında gelmektedir.Bazı şirketlerde bu konuyla İdari İşler departmanı ilgileniyor.

Personel servislerin belli başlı sorunları vardır:

SERVİSİ BEKLETME SORUNU

Personel servislerinin en temel kuralıdır bu durum:  Servis beklemez, beklenir.

Gerçektende servisten önce sizi alacağı yerde olmanız gerekir. Diğer personelin ve servisin bizi beklemek gibi bir lüksü yok. Herkes tam zamanında servisin alacağı noktada olmak zorunda.

Servise geç kaldıysanız işiniz zor. Servis sizi beklemez ve siz toplu taşımaya mecbur kalırsınız.İşe ulaştığınızda ilk işiniz İnsan Kaynaklarına veya İdari İşler departmanına gidip şoförü şikayet etmek olur.Ve haliyle çıkışta servis şoförüyle ‘’erken geldin –gelmedin’’ tartışması  yaşanır

YER SORUNU

Bazen kimlerin nerede oturacağı bellidir, herkesin belli bir koltuğu vardır ve o düzen kolay kolay bozulmaz.En kıdemli ya da unvanı üstün olan kişi en öndeki koltuğu kapar

(Benim yerim bellidir kimseye kaptırmam şoförün iki arkası cam kenarı J )

Bazı servislerde kimsenin yeri belli değildir.Kim erken gelirse istediği koltuğa oturur.Erken gelenler de çoğunlukla cam kenarını seçer.

GÜZERGAH SORUNU

Özellikle servis güzergahının ayarlanması konusunda büyük sıkıntı  yaşanır. Herkes evinin önünden geçmesi için çabalar.İstanbul trafiğini de düşününce bir bakıma da haklı olunabilir.Ancak herkesin isteğine göre ayarlama yapmak gerçekten çok zor.

YÜKSEK SES-MÜZİK SORUNU

İşe gelip giderken araçta ne dinleneceği bile sorun haline gelir.Herkes kendi müzik zevkine göre bir kanalın açılmasını ister.Kimi sesin çok olduğunu söyler,kimi sesin biraz daha açılmasını ister.Sonuç olarak herhangi bir  müzik  açılmaz.

KLİMA SORUNU

Kimi servisin soğuk olduğunu söyler klimayı açmasını ister kimi içerisinin sıcak olduğunu söyler.Özellikle yaz aylarının geldiği bu vakitlerde kimisi klimanın fazla açılmasını isterken bazı kişiler içerisinin çok soğuk olduğunu söyleyecektir.

HIZ SORUNU

Servis şoförlerinin bir çoğu ek olarak okul servisi işini de yapmaktadır. Personeli bıraktıktan sonra okulların servis işini yerine getirir.Ve  haliyle öğrencilere yetişmek için servisi hızlı kullanır.Bu da bazı personelleri rahatsız eder.Sürekli bu konuda şikayetler gelmektedir.

ARAÇ SORUNU

Bazı araçlar eski bazı araçlar yeni model oluyor.Eski model araçlar personel için rahatsızlık oluşturmaktadır.Ve bu konu da sıkça şikayet gelmektedir.

Sabahları kimsenin ağzını bıçak açmaz çünkü kimse uyanamamış,kendine gelememiştir.Zar zor yataktan kalkan çalışan için servis aracındaki uyku çok tatlıdır.Servisin sarsıntıları bile o uykuyu engellemez.Sabah yarı uyur yarı uyanık işe gitmeye çalışan bir an önce kendini servise atmanın planlarını yapar 

(Ben öyle yapıyorum açıkçası J)

Akşamları ise bayanlar günlük dedikodularla ve akşam yapacakları yemeklerin tarifleriyle,erkekler ise ya siyasi konularla ya da maç muhabbetleriyle dönüş yolculuğunun tamamlanmasını beklerler.

Personel servislerinde şoförün yolları biliyor olması çok önemlidir.Herhangi bir trafik sıkışıklığında alternatif yollardan geçerek personeli trafik sıkışıklığından en az şekilde etkilenmesini sağlamalıdır

Personel servisleri çalışanlar için oldukça faydalı bir hizmet ancak ister istemez  yukarıda saydığımız sorunları beraberinde getirmektedir.

Acıyı Anlatan Bir İlçe

Küçükken Soma ilçesinin adını duyduğum zaman Soma'nın takımı Soma Linyit aklıma gelirdi ancak bu haftadan itibaren her Soma ilçesinin adını duyduğumuz zaman maden içerisinde can vermiş 300'den fazla insanımızı hatırlayacağız.

Ocaklarına ateş düşen 300 hane,300 anne-baba ve maden kazasında ölen işçilerin çocukları bulunmaktadır.

Umarım  bizi yönetenler kendi çıkarları için değil de ülkemizin çıkarları için çalışmaya başlarlarda böylesi elim kazalar,iş cinayetleri ülkemizde yaşanmaz artık.

Soma'da maden kazasında hayatını kaybeden vatandaşlarımıza Allah'tan rahmet diliyorum,

Ülkemizinin başı sağ olsun

Bu Meslekleri Biliyor musunuz-1

 Şirkette yeni başlayan personellerin sigorta girişlerini yaparken değişik meslek adları gözüme çarptı. Belki de çoğumuzun adını bile duymadığı meslekler ve bu meslekleri yerine getiren kişiler mevcut.O mesleklerden bazılarını sizlerle paylaşmak istiyorum:

1-ŞİROPRAKTÖR : İnsan vücudunda kemik ve kaslarda meydana gelen çeşitli bozuklukları elle veya çeşitli aygıtları kullanarak tedavi eden kişidir.

2-LUTİYE: Yaylı çalgılar,telli enstrümanlar yapımı ve tamiri ile ilgilenen kişilerdir.

3-LİTOGRAFYACI:Siyah,beyaz ve renkli litografik baskı yapan baskı makinesini kuran ve kullanan kişilerdir.

4-ŞAHMERDAN OPERATÖRÜ: Metal eşyaları işleyen kapalı  kalıplı şahmerdan tezgahını kullanan kişilerdir.

5-ÇIMACI:Gemilerin iskeleye yanaştığı sırada halatı bağlayan ve ayrılırken çözen kişidir.

6-MENEVİŞÇİ: Metal  eşyaların paslanmasına karşı kimyasal işlem yaparak ve ısıtarak menevişleyen kişilerdir.

7-KAŞKAVAL MAKİNESİ OPERATÖRÜ : Kaşkaval makinesini kullanarak değişik tip ve ebatlarda kaşar peyniri üretme bilgi ve becerisine sahip kişilerdir.

8-SÜRVEYAN: Gemilerle ilgili gerekli gözetim hizmetlerini ,gemilerin kontrollerini,eksik belgelerini ,personel denetimini yapan,standartlara ve prosedürlere uygun olup olmadığını inceleyen kişidir.

Bir Şirketin Olmazsa Olmazı

Bir şirket düşünün çalışanlar mutlu mesut çalışıyor, şirket kar üstüne kar elde ediyor.İdeal bir şirkette ne ararsanız var.Ancak orada bu yazıda bahsedeceğimiz şey eksikse oraya şirket diyemeyiz.

Nedir o eksik olan şey ?

Tabi ki şirket dedikoduları.

Bir şirketin olmazsa olmazıdır şirket dedikoduları. Gerçi insanın olduğu her yerde dedikodular vardır ancak şirket içerisinde yapılan dedikoduların yeri farklıdır. Özellikle çalışanların ortak olarak kullandığı alanlarda zirveye çıkmaktadır. Mesela sigara içen personelin belli toplanma yerleri vardır ve değişik departmanlardaki personeller orada toplanır hem sigara içerler hem de dedikodu yaparlar. Kendi departmanlarındaki dedikoduları takas ederek farklı departmanlardaki bilgilere sahip olurlar. Şirket içerisinde değişik konularda dedikodular fısıltılar söylentiler böylelikle yer değiştirir.

Şirket dedikodularının konularına bakacak olursak:

Yılın son zamanlarında gündemde zam meselesi vardır mesela. Zam oranının ne olacağı geçmiş yıllara bakarak tahmin edilmeye çalışılır. Kimlerin ne kadar zam alacağı düşüncesi herkesin kafasında dedikodularla büyüyerek kafasına sığmayacak büyüklükte bir soru işareti olarak yerini alır.Ve söylenen  her zam oranı gerçekmiş gibi algılanır.Ayrıca İK yöneticisine ya da müdürlere yakın kişilerin daha çok zam alacağı fısıldanır kişiler arasında.

Eğer şirket içinde karşı cinsten iki kişi biraz olsun yakınlaşmaya başlarsa hemen dedikodu üretim merkezi çalışmaya başlar ve değişik rivayetlerde dedikodular ağızdan ağza dolaşmaya başlar. Gerçekten aralarında bir şey var mı sadece arkadaşça bir görüşme mi hiç düşünmeden hemen hükmü koyarlar:

‘’Bunların arasında bir şey var.’’

Diyelim ki gerçekten aralarında bir şey var o zaman işler daha vahim hal alır. Dedikodu mekanizması çok daha hızlı işlemeye başlar. İnsanların bakışları değişir. Sanki çok ayıp bir şey yapıyorlarmış gibi. Bütün gözler o iki kişinin üzerine çevrilir. Ta ki onlar evlenip yeni kurbanlar bulunana kadar.

O şirkette çalışan bekar bir bayana çiçek geldiğini düşünelim. Her zamanki gibi dedikodu mekanizmaları anında çalışamaya başlar. O çiçek kimden gelmiştir sorusu başta diğer bayan çalışanlar olmak üzere birçok çalışanın kafasında soru işareti yaratır.

A:Kız gördün mü  X’e  çiçek gelmiş.

B: Kim göndermiş acaba ?

A:Birisiyle mesajlaşıyordu ondan gelmiş olmasın

C: Kızlar ne olmuş ne konuşuyorsunuz ?

B: X’e çiçek gelmiş kimden geldiğini bulmaya çalışıyoruz

C: Kız ben onu birisiyle görmüştüm dışarıda kesin ondan gelmiştir.

A: Bak gördün mü kesin birisi var

D: Kızlar X’e gelen çiçeği gördünüz mü ? Ne kadar güzel çiçek öyle kimin gönderdiğini öğrenebildiniz mi ?

B: Dışarıda birisiyle gezerken görmüşler sürekli birisiyle mesajlaşıyordu.O kişi kimse ondan geldiğini tahmin ediyoruz.

(Dedikodu başka departmana ulaşmıştır)

Y: Duydun mu İnsan Kaynaklarındaki X Hanıma çiçek gelmiş bütün şirket onu konuşuyor.

Z: Yok duymadım kimden geldiği belli mi ? Demek herkes konuşuyor ha

Hayali bir konuşma olsa da bu tür bütün dedikodular aynı şekilde yayılmaktadır. Çiçeğin kimden geldiği konusunda herkesin bir tahmini bulunmaktadır.

En çok konuşulan konulardan birisi de kimlerin gönderileceği ve yerlerine kimlerin geleceği konusudur. Her gün birisini gönderip yerine başka bir kişiyi getirir şirket dedikodusunun üyeleri. Özellikle şirkete yeni bir CEO veya Genel Müdür atandığında dedikoducular faaliyete geçer. Kimlerin gidip yerlerine kimlerin geleceği konusunda tahminler konuşulmaya başlar. Kazara İK departmanında görünürseniz hemen söylentiler dolaşmaya başlar. Halbuki oraya başka bir iş için gitmiştiniz. Sizi İK’ da gören bir çalışan ‘’ Z Beyi İK’ ya girerken gördüm ‘’ dediği andan itibaren o söz dönüp dolaşıp size geldiğinde’’ Z Bey işten çıkartıldığınız konuşuluyor’’ şeklini almış olur.Bir nevi kulaktan kulağa oyunu gibi.Baştaki bir söz söyler en sona geldiğinde baştaki sözle hiç alakası yoktur.İşe kimin gireceğini ya da işten kimin çıkacağını İK departmanındaki çalışanlar bile bilmiyorken değişik isimler havada uçuşur.

Eğer ki o şirketin lojmanı mevcutsa ve çalışanların bir kısmı orada kalıyorsa  durum daha tehlikelidir. Çalışanlar sürekli birbirleriyle birlikte olduklarından sadece işle alakalı dedikodular değil insanların özel hayatıyla alakalı,eşlerin birbirleriyle olan ilişkileriyle alakalı dedikodularda olacaktır.Eşler arasında sesler biraz yükseltilmiş olsun ve yan komşu buna şahit olsun hemen lojman içerisinde kavganın hangi konudan çıktığıyla alakalı farklı söylentiler lojman içerisinde dolaşmaya başlar.

Bazen gizli kalması gereken konular da şirket içerisinde sürekli dolaşır.Gizli kalması gereken ve çok az kişinin bildiği herhangi bir konu vardır ancak bu konu gizli kalmaz tam aksine kısa sürede herkese yayılır.Bu haber sizden çıkmamıştır ama nereden çıktığı da bir türlü bulunamaz.

İnsanın olduğu her yerde dedikodu vardır ancak dedikodusuz bir şirket düşünülemez.Dedikodunun olmadığı yere şirket denilemez.